全球最大專門經營Z世代網路訂房的Hostelworld於今年5月15至17日在泰國清邁舉行亞太區的大會,計有二十多個家超過270多人參加。台灣方面由青年旅舍協會理事長陳嘉文代表組團,也有中華大學師生與台中、台北和花蓮的旅舍參加。

Hostelworld是國際網路訂房(WRI)的旗艦品牌,該網站最早於1999年就推出,至今已有25年歷史,訂房系統涵蓋全球180多個國家,該公司最初的業務重點是各種獨立和正式經營的青年旅舍,不過現在,其業務還覆蓋了露營營地、自助備餐式旅舍、床位加早餐式旅舍、經濟酒店等。
Hostelworld網站共有23種語言版本,並提供有多種付款方式,這幾年該公司與Lonely Planet、Ryanair和World Nomads等品牌進行合作關係。
Hostelworld目的是幫旅遊的人找到 一起出遊的伙伴
Hostelworld的Z世代定義是指18歲到35歲的年青旅行者,目前佔全世界49億人口,其中有三分之一會出門旅行,25%的人會選住2星級以上的旅館,8成以上都是獨立的旅行者。
Hostelworld除了訂房業務外,最特別的是他們一直標榜充當旅行者和旅舍之間的中間人,透過入住旅舍,能找到志同道同的人一同去旅行(Help travellers find people to hang out with),但Hostelworld真正強大的是,在你預訂後,大約旅行前兩週,就會被安排到一個網路聊天室,與你在同一時間到達該城市的每個人,以及在你到達期間將在你的旅館住宿的每個人一起聊天。
Hostelworld表示,雖然三星級和五星級飯店仍然是Z世代最常光顧的住宿類型,但他們發現,許多Z世代的旅遊者正在逐漸轉變,愈來愈重視社交型的旅館體驗。
Hostelworld也在論壇中指出,18~35歲客戶群被廣泛認為是最有可能考慮永續旅行選擇的旅行群體,Z世代希望盡可能永續旅行,70%的客人只攜帶隨身行李,67%的客戶盡可能透過陸路旅行,60%的客戶選擇入住社交型旅館的宿舍房而不是私人套房。
Hostelworld也指出,該組織與必維國際檢驗集團(Bureau Veritas)合作發布的報告顯示,平價旅館的碳排放量比飯店同行少82%,因為從接受調查者的回覆中統計,旅客共用房間與社交空間,會讓旅舍的水電用量減少。這使得Hostelworld在推動經營時,能夠擴大對永續旅行感興趣的人的影響力。
為此,Hostelworld與全球永續旅遊理事會 (GSTC)合作,最近還推出了一個名為「永續發展階梯」的新永續發展框架。該框架引入了專為旅館量身定制的通用測量系統。它包括四個級別,指導旅館加強永續發展實踐並獲得正式認可。加入該框架的旅舍將從二級開始接受協力廠商審核,他們還可以在Hostelworld網站上獲得徽章,從而幫助旅行者做出明智的選擇。
亞洲市場佔Hostelworld全球市場25%
這次Hostelworld選在清邁舉行APAC會議,也是著眼亞洲地區的高成長性,特別是2023年亞洲地區的表現非常強勁,亞洲目的地預訂量目前占Hostelworld整體預訂量的25%,僅次於歐洲,其中泰國、越南和印尼占Hostelworld亞洲預訂總量的23%,均較2022年同期成長了一倍以上。排名前列的城市包括曼谷、河內、清邁、胡志明市、普吉島和蘇梅島。

本次清邁大會上Hotstelworld也揭露台灣訂房的觀察報告:
1.拿2023和2024的Q1與2019同期的訂房率比較都有成長,但仍有很大距離。
2.無論是宿舍房還是私人套房,2024年的房價都比2023年同期減少2-3%,但在旺季的6和7月房價又成長5~10%
3.估計2024年的住房率會比2023年同期成長10%以上
4.2023年台灣訂房(和2019年比)成長最多前六大城市依次是嘉義、台中、台南、花蓮、高雄、新北市
5.2024年Q1訂房成長(和2023年同期比)最高前六大城市依序:嘉義、台北、台南、高雄、花蓮、新北市
6.2023年入住平價旅館的本國人是外國人的1.7倍。另外的短期住宿客也佔27%。



