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在AI時代 你的旅遊廣告要怎麼做嗎? (每周評論)

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在資訊爆炸的時代,過去在網路上找資料像在大海撈針,如今AI出現,就像身邊多了一位隨時待命的導遊。當ChatGPT這類生成式AI開始懂得「順著情境推薦」後,再不用多久,廣告也會悄悄換上一種存在方式。

過去的廣告更像疲勞轟炸。你只要搜尋過一次東京飯店,接下來好幾天,不管看新聞還是滑社群,都被同樣的內容追著跑。這種依賴「你曾經做過什麼」的推測,往往抓不到你此刻真正的需求。

但AI不一樣。當你說出「我要帶五歲小孩去東京,希望交通方便、還要有浴缸」,它理解的不是關鍵字,而是情境。於是推薦自然變得更貼近需求,甚至像是順手給你的建議,而不是硬塞給你的廣告。

因此,廣告的形式也因此改變了。它不再是一個突兀的連結,而是融在對話裡的一部分。你問去泰國清邁怎麼穿時,AI反而會先告訴你天氣,再順勢提醒帶件防潑水外套,甚至提到附近哪裡可以買。這時候,廣告不再是打擾人,而是變成「貼心的提醒」。

這樣的變化,一定會讓廣告市場重新洗牌。大公司錢多多,依然有資源優勢,會努力搶占AI推薦的位置。但有趣的是,小品牌反而多了一條路出來,只要特色夠鮮明、內容做得好,即使沒有龐大預算,也有機會在特定需求下被AI選中。所以現在很多歐洲廠商改變一味砸錢曝光方式,努力在自家商品上下功夫,把自己變得夠特別。

不過,真正的關鍵還是在「使用者意圖」。有人只是隨便問問週末去哪裡玩,有人則已經準備下訂飯店。未來廣告的關鍵,就在於能不能分辨這兩種人。前者需要靈感,後者需要成交,投放方式自然完全不同。

走到這一步,廣告其實正在變得越來越不明顯。會愈來愈像是空氣,平常感覺不到,但在需要的時候就會出現。這會是AI時代的廣告新招式。

對企業來說,問題反而變簡單了。不是研究怎麼投廣告,而是回到本質:當AI替你說話時,你的產品夠不夠有特色,值不值得被推薦。因為在這個新環境裡,能留下來的,往往不是聲音最大的人,而是最有價值的那一個。

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